Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Zaltino! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Zaltino. Zaltino exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een optimale winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Zaltino draait op Shopify, waarmee wij de Diensten kunnen aanbieden.
De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verplichtingen wanneer je gebruikmaakt van de Diensten.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien je niet akkoord gaat, dien je de Diensten niet te gebruiken.
Artikel 1 – Toegang en account
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw rechtsgebied. Voor het gebruik van onze Diensten kan je worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, waaronder e-mailadres, betaal- en verzendgegevens. Je garandeert dat alle verstrekte informatie correct en volledig is.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je accountgegevens en al je accountactiviteiten. Accounts mogen niet worden verkocht, overgedragen of gelicentieerd aan derden.
Artikel 2 – Onze producten
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleuren en weergaven kunnen afwijken door instellingen van jouw apparaat. Wij garanderen niet dat producten exact overeenkomen met de afbeeldingen of jouw verwachtingen.
Wij behouden ons het recht voor om productomschrijvingen te wijzigen, producten te stoppen of de verkoop te beperken per klant, regio of jurisdictie.
Artikel 3 – Bestellingen
Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. Zaltino behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren. Een bestelling is pas geaccepteerd nadat betaling is ontvangen en bevestigd.
Retourneren en ruilen zijn uitsluitend mogelijk volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Je verklaart dat aankopen uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De prijs geldt zoals weergegeven op het moment van de bestelling en zoals bevestigd per e-mail.
Prijzen zijn exclusief belastingen, verzend- en invoerkosten tenzij anders vermeld. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaalgegevens en garandeert dat betalingen geldig zijn en worden gehonoreerd.
Artikel 5 – Verzending en levering
Levertermijnen zijn schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze macht. Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico op verlies of schade over op jou.
Artikel 6 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud en materialen van de Diensten, inclusief tekst, logo’s, ontwerpen, afbeeldingen en software, zijn eigendom van Zaltino, Shopify of hun licentiegevers en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Je mag onze inhoud uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het reproduceren, distribueren of exploiteren van de Diensten zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Artikel 7 – Optionele tools
Eventuele tools van derden die via onze website beschikbaar worden gesteld, worden geleverd “zoals ze zijn”. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werking, voorwaarden of schade voortvloeiend uit het gebruik hiervan. Gebruik is volledig op eigen risico.
Artikel 8 – Links van derden
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of praktijken van deze websites. Het gebruik hiervan is geheel op eigen risico.
Artikel 9 – Relatie met Shopify
Onze webshop draait op Shopify, maar alle transacties en verkopen vinden rechtstreeks plaats met Zaltino (KLK Commerce B.V.). Shopify is niet verantwoordelijk voor bestellingen, producten of schade voortvloeiend uit transacties met ons.
Artikel 10 – Privacybeleid
Het gebruik van persoonsgegevens wordt geregeld in ons Privacybeleid. Omdat de webshop wordt gehost door Shopify, kan Shopify ook persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Raadpleeg voor details zowel ons privacybeleid als het Shopify Privacybeleid.
Artikel 11 – Feedback
Door feedback, recensies of suggesties aan ons te verstrekken, geef je ons een onbeperkte, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken en te publiceren. Je garandeert dat je gerechtigd bent deze feedback te geven en dat deze geen rechten van derden schendt.
Artikel 12 – Fouten en onnauwkeurigheden
Wij behouden ons het recht voor om typfouten, prijsfouten of onnauwkeurigheden te corrigeren en bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt te zijn.
Artikel 13 – Verboden gebruik
Je mag onze Diensten uitsluitend voor legitieme doeleinden gebruiken. Het is verboden de Diensten te gebruiken voor onwettige activiteiten, inbreuk op rechten van derden, verspreiden van malware, spam of ander schadelijk gedrag. Wij behouden ons het recht voor om accounts te beëindigen bij overtreding.
Artikel 14 – Beëindiging
Wij kunnen je toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen of opschorten. Bepalingen zoals Intellectuele Eigendom, Aansprakelijkheidsbeperkingen en Privacy blijven van kracht na beëindiging.
Artikel 15 – Garantie en aansprakelijkheid
De Diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Wij geven geen garanties dat de Diensten foutloos of ononderbroken zullen functioneren.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Zaltino (KLK Commerce B.V.) niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, winst- of gegevensverlies of andere gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Diensten.
Artikel 16 – Vrijwaring
Je stemt ermee in ons te vrijwaren van claims, schade of kosten die voortvloeien uit jouw gebruik van de Diensten, schending van deze Voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.
Artikel 17 – Deelbaarheid
Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 18 – Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en Retourbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen eerdere afspraken.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Nederlands recht. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Artikel 20 – Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Verdere toegang of gebruik van de Diensten na wijzigingen betekent dat je deze accepteert.
Artikel 21 – Contact
Vragen over de Servicevoorwaarden kun je richten aan:
KLK Commerce B.V. (Zaltino)
Van Coehoornstraat 26
5916PH Venlo
Nederland
✉️ info@zaltino.com